Descrição
Estamos à procura de pessoas que valorizam um bom atendimento e que amam resolver problemas de clientes. Mais do que prestar um bom atendimento, estamos à procura de pessoas que se envolvem com o cliente de uma forma agradável e tornem a sua experiência com Méliuz inesquecível! Somos loucos por nossos clientes e obcecados por sempre fornecer o melhor serviço. Nossa equipe é formada por pessoas altamente capacitadas e envolvidas, que se esforçam para surpreender e desenvolver um relacionamento duradouro com nossos usuários. Se identificou? #VemproMéliuz
Requisitos
- Fazer uso ativo de redes sociais como: facebook, instagram, twiter, etc;
- Excelente comunicação oral e escrita;
- Experiência com atendimento (online/offline);
- Ferramentas do Google (Sheets, Docs, Slides, Drive, etc) e/ou pacote office (excel, docs, powerpoint,etc);
- Cursando ensino superior a partir do 3º período em áreas correlatas a função (Comunicação Publicidade e propaganda, Jornalismo, Marketing, Relações Internacionais ou Relações Públicas);
- Ter disponibilidade para estagiar por pelo menos 1 ano.
Você vai se destacar se tiver
- Noções gerais de marketing digital;
- Conhecimentos em plataformas de atendimento ao cliente (Zendesk e Hugme);
- Experiência anterior para redação de conteúdo criativo para mídias sociais.
Benefícios
- Vale transporte;
- Vale refeição ou alimentação;
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Horário flexível;
- Premiação por atingimento de metas coletivas;
- Convênio com Sesc;
- Biblioteca interna;
- Cashback online em dobro;
- Licença Maternidade/Paternidade estendida;
- Auxílio Creche;
- Auxílio luto.
Principais Etapas Do Nosso Processo
- Revisão da inscrição: ao recebermos sua inscrição vamos validar se a oportunidade que temos dá match com o que você procura através das informações do seu currículo e ficha de inscrição.
- Entrevista online ou por telefone: nosso principal objetivo é entender sobre seu momento profissional atual e experiências anteriores. Aproveite esta etapa também para tirar dúvidas conosco sobre a empresa ou sobre o processo.
- Avaliação técnica: neste momento podemos te convidar para fazer um teste, participar de uma entrevista com a liderança da vaga, apresentar um case, ou criar uma solução a partir de uma situação que simula uma atividade que esta função desempenha.
- Entrevista de cultura: amamos nosso trabalho e o ambiente que criamos todos os dias juntos, por isso, nossa cultura é nossa prioridade. Nesta etapa você será convidado para participar de um bate-papo com pessoas entrevistadoras de áreas distintas do Méliuz!
Importante: Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência!
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