A DSM é uma empresa global de ciências, “purpose-led” e atuante em Nutrição, Saúde e Vida Sustentável. A DSM fornece soluções inovadoras de negócios para nutrição humana, nutrição animal, cuidados pessoais e aromas, dispositivos médicos, produtos e aplicações verdes e novas formas de mobilidade e conectividade.
Analista de Serviço ao Cliente
Você é um notável e curioso profissional de atendimento ao cliente que gosta de trabalhar para segmentos de mercados novos e diferentes? Gostaria de saber tudo sobre o segmento de nutrição humana? Então você é a pessoa certa para este trabalho!
O desafio
Você terá a oportunidade de trabalhar com o Serviço de Atendimento ao Cliente na divisão de Nutrição Humana que conta com perspicácia e imaginação para conectamos e alavancamos nossa ciência brilhante para vitaminas, nutracêuticos, carotenoides, lipídios nutricionais e outros.
A posição
- Receber ordens de compra de clientes e distribuidores;
- Contato constante com Argentina;
- Inserir ordens no sistema via SAP;
- Follow up diário com os clientes via e-mail ou telefone;
- Revisão de faturamento e também responsabilidades sobre os acompanhamentos;
- Tratamento de eventuais reclamações de clientes;
- Consolidação de previsão de vendas;
- Conexão com a área de armazenagem para negociações de possíveis exceções;
- Follow-up com pedidos index com Argentina.
O ideal
- Graduação em Administração ou Relações Internacionais;
- Experiência anterior como Representante do Serviço ao Cliente – importação, vendas locais.
- Espanhol – avançado e Inglês – Intermediário;
- Experiência no Sistema SAP;
- Posição para a região de Campinas.
Remuneração
- Trabalhar para a DSM significa a oportunidade de realmente contribuir para melhorar a vida das pessoas e resolver os desafios do mundo atual. Posições desafiadoras, oportunidades de carreira e um ambiente inspirador que permite aprimorar o seu desenvolvimento pessoal. A DSM reconhece que o sucesso contínuo da empresa depende do desenvolvimento constante e engajamento de seus colaboradores. Procura ter uma política de remuneração justa e competitiva, reconhecendo as competências e performance individual e de equipe.
Procedimento e Contato
- Interessado(a) nesta posição? Por favor candidate-se on-line, enviando-nos seu CV & Carta de Motivação através do portal de carreiras da DSM, clique aqui.
- Para questões adicionais, por favor nos contate através do candidate.care@dsm.com, incluindo o nome da posição pela qual está interessado(a) no assunto do e-mail.
- Procedimentos de referência são parte do processo de Recrutamento e Seleção da DSM.
- Você será contatado(a) quando forem necessários.
Inscreva-se aqui.
