Consultor Relações Governamentais e Institucionais Atento Brasil – São Paulo, SP

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Fundada em 1999 como fornecedora para o Grupo Telefônica e adquirida pela Bain Capital em 2012, a Atento é líder global e a maior empresa de CRM / BPO na América Latina. Destaca-se como o principal fornecedor de serviços de gestão do relacionamento com clientes e processos de negócios na América Latina, e hoje somos um dos cinco maiores provedores mundiais. Com foco em Pessoas, é a única empresa do segmento reconhecida entre as 25 Melhores Empresas para Trabalhar no mundo, segundo o Instituto Great Place to Work®, pelo quarto ano consecutivo. Conecta, todos os dias, mais de 500 milhões de consumidores com marcas líderes – contando com mais de 400 clientes em todo o mundo. Opera em 13 países (Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, El Salvador, Espanha, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Peru, Porto Rico e Uruguai) e emprega mais de 150.000 funcionários. No Brasil, a Atento está entre os dois maiores empregadores do país, com 34 centrais próprias, 36 remotas e mais de 80.000 colaboradores. Oferece soluções inovadoras e adaptadas para resolver necessidades específicas de cada negócio. A ampla gama de soluções verticais – incluindo Back Office, SAC, Service Desk, Suporte Técnico, Cobrança e Vendas – propicia experiências Omni / Multichannel inigualáveis e valiosos dados analíticos.

Descrição da vaga

Buscamos profissional altamente motivado e organizado, para atuar em um forte ambiente de negociações e de relacionamentos institucionais, governamentais e desenvolvimento de políticas públicas.

Reportará diretamente ao Head de Relações Institucionais e Governamentais e terá exposição a Executivos de alto nível e representantes governamentais e institucionais.

 

Responsabilidades:

  • Representar uma das maiores empresas em serviços de terceirização e gestão de clientes (CRM e BPO);
  • Reunir-se e assessorar audiências com órgãos públicos e representantes governamentais –autoridades e representantes diversos – nas três esferas do governo;
  • Experiência e/ou atuação prévia junto ao Executivo e Legislativo federal;
  • Participar em reuniões internas de equipe e reuniões externas, incluindo associações e entidades de classe;
  • Analisar medidas, projetos de lei e ações diversas das diferentes esferas de governo;
  • Manter monitoramento legislativo nas esferas federal, estadual e municipal;
  • Analisar riscos legislativos que tenham impacto sobre as atividades do setor;
  • Elaborar protocolo de intenções, contratos, propostas e outro;
  • Assessorar na comunicação e preparação de ofícios, cartas, e/ou memorandos entre representantes governamentais, executivos da empresa, e outros;
  • Desenvolver material para reuniões com representantes governamentais;
  • Gerenciar equipe no desenvolvimento de material, pesquisas e análise;
  • Coordenar distribuição de tarefas da área para a equipe;
  • Responsável por revisar material elaborado pela equipe;
  • Preparar apresentações executivas para entidades de governo e/ou áreas da empresa, em português e inglês.
  • Organizar e manter comunicação junto às diversas áreas da empresa;
  • Desenvolver e dar continuidade de projetos com diversas áreas da empresa;
  • Manter arquivos, contratos, documentos administrativos em geral organizados na área.

Requisitos:

  • Candidatos devem ter graduação completa (pós-graduação será considerado um diferencial) em Relações Internacionais, Políticas Públicas, Ciências Políticas, Direito e/ou Economia.
  • Candidato deverá saber trabalhar com produtos do Pacote MS Office: Power Point, Excel, Word, Outlook.
  • Ter visão analítica, atitude investigativa, comunicação interpessoal, foco em detalhes.
  • Habilidade em executar multitarefas e trabalhar em equipe.
  • Inglês fluente. Espanhol desejável.
  • Experiência em entidades ou órgãos governamentais e/ou relações governamentais em empresas.
  • Conhecimento em processos legislativos.
  • Interesse em trabalhar com temas políticos.

Nível de experiência

Pleno-sênior

Setor

  • Terceirização e offshoring

Tipo de emprego

Tempo integral

Funções de trabalho

  • Administração
  • Outro
  • Relações públicas

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