Customer Success Executive Senior – Cabify

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Sobre a vaga:

Será responsável por manter relações sólidas e positivas com uma base de clientes e garantir a lealdade com a Cabify. Sua base de clientes será focada em clientes grandes e médios.

Entre suas responsabilidades estão:

  • Desenhar e implementar estratégias de vendas que assegurem o cumprimento dos objetivos de aumento do faturamento das contas já existentes.
  • Desenvolver e manter relações próximas com os clientes existentes para garantir sua satisfação e retenção, enquanto trabalha para assegurar receitas de novas vendas realizadas.
  • Renovar efetivamente todas as contas com termos e condições favoráveis.
  • Revisar regularmente a carteira de clientes para destacar os resultados chave, análises de métricas, ROI; e de mesma forma para recomendar mudanças de processos e procedimentos para utilizar melhor as nossas soluções.
  • Usar técnicas consultivas para ensinar os clientes e oferecer perspectivas únicas sobre o negócio.
  • Buscar constantemente novas oportunidades de negócio apresentando e recomendando novos produtos do nosso portfólio.
  • Trabalhar firmemente na implementação interna e nas equipes para garantir a satisfação do cliente.
  • Manter informação atualizada e precisa das contas dentro da base de dados.

O que estamos procurando:

  • Formado em Administração, Relações Internacionais, Publicidade e Propaganda, Marketing e áreas correlatas.
  • Mínimo de 2 anos de experiência em vendas, desenvolvimento de negócios ou gestão de contas.
  • Capacidade de gerenciar múltiplas oportunidades de negócio simultaneamente.
  • Alta capacidade de escuta e de resolução de problemas.
  • Pessoa altamente proativa, organizada e orientada a resultados.
  • Excelentes habilidades de comunicação.
  • Facilidade para trabalhar em equipe.
  • Conhecimentos intermediários do Microsoft Office Suite.

Sobre a equipe com quem trabalhará:

Será parte de um time fantástico, apaixonado por desafios e com desejo real de ajudar as empresas a se locomoverem maneira segura e com qualidade.

Benefícios 

As coisas boas:

Somos uma empresa cheia de pessoas felizes e motivadas e nunca queremos que isso mude! Aqui mostramos algumas razões pelas quais você vai adorar ser parte da família Cabify!

  • Horário e ambiente de trabalho flexível.
  • Eventos divertidos com todo o time.
  • Diversos descontos para funcionários.
  • Programas de desenvolvimento pessoal.
  • Benefícios como vale-refeição, vale-transporte, plano de saúde, entre outros.
  • Todo o equipamento que precisa para o seu trabalho (só traga você com seu talento!)
  • E o último, mas não menos importante… café e frutas grátis!

Local: Belo Horizonte, MG

Não perca tempo! Inscreva-se aqui.

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