Descrição
O Agente Social II representará a AVSI no Centro de Acolhida durante a jornada noturna e será responsável por manter a organização, harmonia e ordem de acordo com as regras e procedimentos operacionais padrão.
- Promover a harmonia, a ordem e a convivência pacífica no abrigo de acordo com regras de convivência e os procedimentos operacionais padrão;
- Atuar para resolução de conflitos entre a população beneficiária do abrigo, autoridades e as comunidades ao entorno;
- Acompanhar pelo menos 02 rondas da equipe de vigilância por dia;
- Cuidar para que as regras do abrigo sejam respeitadas;
- Contribuir e responsabilizar-se pelas atividades de participação comunitária desenvolvidas no período noturno no abrigo;
- Acionar apoio em caso de emergência médica e de segurança ou de manutenção, conforme procedimento operacional padrão;
- Enviar ao coordenador do abrigo relatórios diários sobre possíveis ocorrências ou incidentes;
- Centralizar o atendimento das demandas apresentadas pelos beneficiários;
- Retornar em tempo hábil os encaminhamentos das demandas ou encaminhar para resolução da equipe diurna;
- Quando percebidos casos de proteção, acionar imediatamente a equipe de supervisão noturna e/ou gestor de caso de proteção. Os casos de proteção serão sempre direcionados à equipe de proteção disponível e jamais será feita a escuta qualificada;
- Nunca deixar o abrigo em turno de trabalho, nem mesmo para acompanhar os beneficiários à rede de apoio local. Quando necessário acionar equipe de supervisão;
- Preparar outros relatórios mediante solicitação da equipe de coordenação e gestão dos abrigos.
Requisitos
- Formação superior em Relações Internacionais, Psicologia, Serviço social ou áreas afins;
- Domínio do idioma espanhol e desejável inglês avançado;
- Experiência prévia com atuação em projetos em âmbito social em áreas de grande vulnerabilidade social;
- Domínio sistemas informáticos: Windows, Word, Excel, Power Point;
- Possuir disponibilidade para trabalhar durante jornada noturna de 12 x 36 (Trabalha 1 dia e folga outro).
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