Sobre a empresa:
A Monetus é a gestora de investimentos digital que está mudando o jeito do brasileiro investir. Ao combinar tecnologia, design e amplo conhecimento do mercado financeiro, oferecemos uma experiência de investimentos incrível para nossos clientes — simples, rentável e segura. Localizada no San Pedro Valley, um dos maiores ecossistemas de startups da América Latina, contamos com o apoio de alguns dos mais importantes executivos do mercado financeiro brasileiro.
Em 2017, fomos eleitos pela Revista Exame como o melhor serviço de investimentos do ano. Já em 2018, figuramos no Valor Econômico ao lado de empresas como Guia Bolso e MaxMilhas, como uma das 100 empresas mais promissoras do Brasil.
No mercado desde 2016, já ajudamos mais de 40.000 clientes em todo o país a encontrarem as melhores opções de investimento para alcançarem os seus sonhos muito mais rápido. Venha fazer parte dessa revolução!
Principais Atividades:
- Diagnóstico de estágio de maturidade do cliente após a venda
- Gestão e alinhamento de expectativa dos clientes
- Atendimento/acompanhamento de clientes durante a sua trajetória até o sucesso financeiro
- Elaboração de estratégias/planejamento financeiro dos clientes
- Controle de orçamento e acompanhamento de investimentos dos clientes
- Colher feedbacks sobre o produto e serviço
- Controlar, avaliar e otimizar indicadores de performance como churn, retenção e NPS da sua carteira de clientes
Requisitos:
- Conhecimento do pacote office
- Formação superior completa ou em andamento
Diferenciais:
- Experiência em atendimento ao cliente
- Capacidade analítica
- Paixão por resolver grandes desafios
- Desejo de aprender sobre o mercado financeiro
Benefícios:
- Salário competitivo (fixo + variável)
- Vale-transporte
- Vale-refeição
- Treinamento e auxílio financeiro em certificações
- Lanches e frutas à disposição
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