Temporário – Agente de Relacionamento – Wine – Vitória, ES

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DESCRIÇÃO DA VAGA:

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Suporte para resolução de problemas de clientes, atendendo as solicitações, além de esclarecer as dúvidas através dos vários canais de relacionamento, conforme os procedimentos;
  • Analisar e oferecer o tratamento adequado a todas as ocorrências geradas pelo cliente;
  • Fazer a efetivação de vendas no sistema, analisando o processo de compra, entrando em contato com cliente, informando os procedimentos e prazos operacionais;
  • Realizar atendimento ativo conforme campanhas definidas;
  • Apoiar a supervisão de relacionamento em atividades de baixa complexidade.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

O que nós esperamos de você?

  • Ensino superior completo;
  • Facilidade em desenvolver relatórios e utilizar ferramentas para este fim (Data Studio, Power BI, Tableau e afins);
  • Experiência em Google Analytics;
  • Inglês intermediário;
  • Excel intermediário;
  • SQL;
  • Forte capacidade analítica e planejamento;
  • Vontade de aprender e se desenvolver;
  • Comprometimento.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Além de um ambiente descontraído e informal, com forte orientação para entregar resultados e a missão de celebrar momentos de prazer e muita alegria. Você terá oportunidade de vir trabalhar vestindo a sua roupa mais confortável e chinelos, se quiser! Afinal, estamos localizados na praia e bem próximos ao Shopping Vitória.

Oferecemos também benefícios de alimentação ou refeição, vale transporte ou auxílio combustível, plano de saúde e odontológico, PPR, e o melhor: descontos em nossos produtos o/

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