Efetivo – Agente de Suporte Trilíngue – Cognizant – São Paulo, SP

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vagas relações internacionais
cognizant

Sobre a vaga:

Estamos buscando profissionais para trabalharem em um de nossos clientes, uma plataforma de mídias sociais multinacional de grande porte (confidencial), focados em suporte operacional às plataformas de anúncio e ferramentas internas.

Requisitos:

Graduação Completa ou Cursando em Marketing, Comunicação Visual, Relações Internacionais, Tecnologia da Informação e áreas correlatas;

Conhecimento / Experiência em:

  • Mídias Sociais
  • Pacote Office

Desejável:

  • Experiência / Conhecimento em marketing digital, operações de suporte externo ou interno;
  • Experiência / Conhecimento em Facebook Ads ou Google Ads (e/ou ferramentas correlatas).

Idiomas:

  • Inglês Avançado/Fluente;
  • Espanhol Avançado/Fluente (Desejável);

Atividades:

  • Suporte técnico às plataformas de anúncio e ferramentas internas;
  • Análise técnica de casos;
  • Compreender o funcionamento de páginas do Facebook e contas de Instagram (criação, publicações impulsionadas e orgânicas, papéis, métricas e resultados);
  • Conhecer ferramentas de criação de anúncios (Ads Manager e Business Manager);
  • Conhecer por completo o flow de criação de anúncios e campanhas (objetivos, posicionamentos/placements, público-alvo/target, orçamento/budget, métricas/insights, relatórios finais e faturas/billing);
  • Acompanhamento de entrega de anúncios;
  • Investigação de problemas e possíveis bugs por meio da reprodução do erro
    Identificar se o cliente/usuário está utilizando ferramentas de terceiros;

 

Benefícios:

AM (SulAmerica); AO (Care Plus); VR ou VA (R$ 700,00); Vida Link (Convênio com farmácias); VT; PLR; Gympass (Convênio com Academias); Aux. Creche; Previdência Privada; Seguro de Vida; Parcerias com Faculdades e instituições de ensino;

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