Sobre a vaga
Somos uma instituição sem fins lucrativos, dedicada ao ensino e à pesquisa. Oferecemos cursos de graduação, pós-graduação lato e stricto sensu, além de educação executiva e customizados. Estamos em constante crescimento e priorizamos a inovação em nossos cursos e áreas de atuação.
Nosso principal objetivo é formar cidadãos que transformem positivamente a sociedade. Que tal fazer parte da construção de um ambiente com mais diversidade? Acreditamos que cor, gênero, idade, deficiência, orientação sexual, religião e origem não definem competências. O Insper é para todos.
Insper: Inspirar, Pertencer e Transformar”
Responsabilidades
- Atuar na interface entre coordenações dos programas, alunos, professores e parceiros nacionais e internacionais a fim de contribuir no projeto de internacionalização do Insper, juntamente com a equipe de Relações Internacionais;
- Planejar, promover, executar e acompanhar as ações de internacionalização, bem como as atividades relacionadas aos programas de mobilidade internacional da escola, assegurando a eficiência e qualidade dos serviços prestados através de metas e indicadores de desempenho da área;
- Comunicar regras acadêmicas e dos programas de mobilidade do Insper, alertar sobre eventuais consequências através de ações/ferramentas de relacionamento. Atendimento de alunos;
- Cultivar a comunicação com escolas, empresas e instituições parceiras no Brasil e no exterior.
- Auxiliar no mapeamento dos processos e identificação de possíveis gargalos, a fim de estabelecer estratégias para solução de problemas, e propor melhoria nos processos da área;
- Planejar, promover, executar e acompanhar as ações de internacionalização existentes, garantindo a melhor experiência do aluno, e os resultados da área;
- Manter dados e indicadores atualizados quanto aos programas internacionais da área;
- Planejar, promover, executar e acompanhar as ações de atração e recepção de alunos estrangeiros para os programas de mobilidade do Insper;
- Atuar junto às diversas áreas de interface garantindo a realização dos programas de mobilidade e ações de internacionalização;
- Atendimento aos interessados realizados pela área de Relações Internacionais.
Requisitos
Competências técnicas
- Superior Completo em Administração/Relações Internacionais/Turismo/Ciências Sociais ou áreas correlatas, desejável pós graduação ou cursos livres;
- Experiência em relacionamento com clientes internos e externos, desejável: atendimento à estrangeiros;
- Pacote Office;
- Mandatório: Inglês Fluente;
- Desejável: Espanhol;
- Experiência profissional, de preferência na área educacional de instituições superiores ou em empresas que promovam intercâmbio de alunos para o exterior;
Competências comportamentais
- Boa comunicação;
- Facilidade de lidar com o público, especialmente o internacional;
- Bom humor;
- Espírito de equipe;
- Facilidade de lidar com o novo;
- Criatividade;
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