Sobre a vaga
Consultor(a) de Vistos Consulares, na Newland Chase.
Requisitos
- Possuir bacharelado em áreas afins e três anos de experiência em atividades relacionadas a vistos consulares;
- Inglês fluente;
- Disponibilidade para atuar em home office.
Atividades
- Atuar como um ponto de contato dedicado aos clientes, prestando serviços altamente personalizados que atendem às necessidades dos clientes;
- Usar o bom senso ao avaliar o risco do cliente e encaminhar os problemas potenciais para a alta administração em tempo hábil;
- Monitorar as datas de validade do visto e alertar o cliente de forma adequada;
- Garantir que os registros apropriados do cliente sejam estabelecidos e mantidos e que a correspondência e a documentação chave sejam salvas no arquivo eletrônico do cliente;
- Garantir que todo o trabalho realizado esteja dentro do escopo, seja cobrado prontamente na conclusão e que taxas adicionais sejam acordadas com antecedência para serviços adicionais;
- Garantir que o uso do cartão de crédito corporativo seja registrado de maneira precisa e oportuna e dentro do caso associado, quando aplicável;
- Permanecer atualizado(a) sobre eventos/circunstâncias do setor que possam ser relevantes para o cliente;
- Participar de reuniões com clientes, conferências por telefone e vídeo/webinars conforme necessário;
Identificar, buscar e gerar novos leads de negócios.
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