Sobre a vaga
A Audaces é referência mundial em inovação tecnológica para a moda. Há mais de 25 anos desenvolvemos soluções fáceis de aprender, usar e manter, que aceleram a criação, o desenvolvimento e a produção de moda. Nossos produtos também atendem às necessidades de outras indústrias, como estofados, calçados, móveis e de outros materiais flexíveis.
Estamos em buscas de estudantes que queiram aprender e trabalhar com foco no sucesso do cliente por meio de um atendimento rápido, eficaz e de qualidade!
Responsabilidades e atribuições
- Auxiliar no atendimento ao cliente, identificando a natureza das solicitações, solucionando dúvidas referentes a instalação, liberação e uso dos sistemas e equipamentos, garantindo a satisfação dos mesmos;
- Auxiliar no registro e acompanhamento dos chamados em sistema ERP e, quando necessário, encaminhá-los aos setores pertinentes;
- Aplicar pesquisa de satisfação e identificar eventuais necessidades dos clientes;
- Manter comunicação ativa com os clientes para monitoramento do comportamento de utilização e analise de novas oportunidades para crescimento;
Requisitos
- Graduação em andamento em Administração, Relações Internacionais, Moda, TI, Ciências da Computação ou áreas afins;
- Conhecimento no Pacote Office;
- Facilidade em tecnologias/sistemas;
- Goste de se comunicar com as pessoas, pois terá contato com clientes;
- Disponibilidade para estagiar por pelo menos 1 ano, 30h semanais.
Diferenciais
- Inglês e/ou espanhol.
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