Estágio – Customer Success – Ímpeto – Rio de Janeiro, RJ

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Vagas Relaçoes internacionais
Ímpeto

Se você está cursando Comunicação, Engenharia de Produção e áreas correlatas, a partir do 3º período, está sempre disposto a aprender e a novos desafios, gosta de tecnologia e tem satisfação em ajudar pessoas , vem crescer com a gente!

Atividades Que Serão Desenvolvidas

  • Construção de relacionamento de valor com o cliente através do Teams, e-mail, telefone ou Zoom;
  • Setup, treinamento e suporte da ferramenta ao cliente, buscando compreendê-lo de forma empática e sanando suas dúvidas;
  • Apoiar a área na fidelização do cliente e prospecção de novos serviços, ajudando-o a atingir os seus objetivos;
  • Análise e acompanhamento de métricas de uso e setup do cliente, por meio de planilha.

Requisitos

  • Ter conhecimento intermediário do Pacote Office
  • Gostar e saber se comunicar com diversos públicos
  • Proatividade e não ter medo de desafios

Será um diferencial, se você conhecer e tiver interesse por Power BI e SQL e já tiver trabalhado com relacionamento com o cliente e/ou vendas.

Carga horária de 6h/dia – Centro/RJ

Oferecemos bolsa auxílio de R$ 1.000,00 + Vale transporte (Nesse momento, estamos trabalhando na modalidade home office)

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Internacionalista, mineira, radicada no Rio de Janeiro desde 2012. Idealizadora/Fundadora do What's Rel? (2011). Business Development Latin America para uma empresa canadense de engenharia, sócia da PAR Consultoria, e grande entusiasta da carreira de R.I. :)

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