Temporário – Assistente – Aliança – São Paulo, SP

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vagas relações internacionais
Aliança

Assistente de COM Cab – Temporária

Alianca
São Paulo, SP

Seu dia-a-dia:

  • Monitorar os indicadores do Customer Service, por meio de relatórios e controles, para evidenciar gargalos e aumentar a eficiência do processo;
  • Contribuir para a resolução dos problemas da equipe de Customer Service, apoiando nas tratativas de erros e intermediando com outros departamentos, a fim de buscar melhorias nos processos;
  • Desenvolver e revisar procedimentos e fluxos da área;
  • Fornecer suporte a todas as BU’s sobre assuntos de documentação e costumer service;
  • Desenvolver o melhor uso das ferramentas internas, atuando principalmente no Movidesk;
  • Oferecer suporte e orientar Focal Point de todas as regiões, buscando a excelência no atendimento

Buscamos profissionais com:

  • Superior cursando em Administração, Logística; Relações Internacionais; Comércio Exterior ou áreas correlatas;
  • Inglês intermediário;
  • Desejável conhecimento em Transporte Marítimo e/ou Rodoviário e trâmites de Documentação

Características importantes:

  • Comunicação verbal/escrita e assertiva;
  • Iniciativa;
  • Relacionamento interpessoal

VAGA TEMPORÁRIA

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