Consultor(a) de Relacionamento PCD – TIM RJ/SP/PR/PE.

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vagas relações internacionais
TIM

#SomosMaisNaTIM

Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito.

Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade.

É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade.

Tecnologia na TIM é MAIS que ter a melhor cobertura.

É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todos e todas, com respeito e agilidade.

Diversidade e Inclusão na TIM é MAIS que abraçar.

É uma cultura cada vez MAIS essencial para o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é.

Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade para tentar e a vontade de fazer a diferença na vida das pessoas.

#imagineaspossibilidades


Descrição do perfil:

Responsável por garantir a melhor Jornada de atendimento ao cliente.


Principais Atividades:

  • Atuar com atendimento ao cliente (externo e interno), com objetivo de garantir a melhor jornada do cliente;
  • Interpretar as reclamações dos consumidores, atuando na correção de causa raiz;
  • Formalizar o tratamento das solicitações com clareza e objetividade aos interlocutores externos/ internos;
  • Garantir aderência aos indicadores operacionais e de negócios, mantendo o atingimento das metas propostas;
  • Atuar com ferramentas e sistemas utilizados no atendimento para consultar e registrar informações.

Requisitos e qualificações da posição:

Conhecimento, Experiência e Formação:
  • Ensino médio completo;
  • Experiência com a utilização de recursos de informática;
  • Experiência atuando em áreas de atendimento ao cliente;
  • Conhecimentos de matemática básica.

O que oferecemos: 

Na TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa Conexão Bem + Estar tem o propósito de fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional.

Fique por dentro dos nossos benefícios:

  • Assistência Médica e Odontológica *
  • Benefício Medicamentos *
  • Gympass *
  • Vale Alimentação e/ou Refeição
  • Vale Transporte
  • Previdência Privada
  • Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz
  • Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo
  • Programa de Treinamento e Capacitação Internos
  • Participação nos Lucros
  • Meu primeiro benefício – Auxílio para filhos até 2 anos de idade
  • Reembolso Creche (para pais ou mães)
  • Modelos de trabalho e jornada flexíveis
  • Happy Day – Dia de folga no mês do aniversário

Localidade:

  • Rio de Janeiro / São Paulo / Curitiba / Recife

Gostou internacionalista? Inscreva-se aqui!

O What’s Rel? não se responsabiliza pela veracidade das informações coletadas e não tem nenhum envolvimento no processo seletivo. Para maiores informações, consulte diretamente na fonte da publicação da vaga: https://www.linkedin.com/jobs/view/3779729295/


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